Privacidad

Política de protección de datos

1. Información sobre la recopilación de datos de carácter personal

(1)   A continuación, informaremos sobre la recopilación de datos de carácter personal a la hora de usar nuestra página web. Los datos de carácter personal son todos los datos que se pueden relacionar con usted personalmente, p. ej. nombre, dirección, correo electrónico, comportamiento de usuario.

(2)  De conformidad con el artículo 4, apartado 7 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) , el responsable es:

Lidl Digital International GmbH & Co. KG
Datenschutzbeauftragter
Stiftsbergstraße 1
74172 Neckarsulm (Alemania)
datenschutz@lidl-shop.de

(3) En caso de que echemos mano de proveedores de servicios contratados para funciones concretas de nuestra oferta o si deseamos usar sus datos para fines publicitarios, le informaremos detalladamente acerca de los procesos correspondientes. En este contexto, también le comunicaremos los criterios establecidos en cuanto al tiempo de almacenamiento.

2. Recopilación de datos de carácter personal al visitar nuestra página web y al celebrar un contrato

 

(1)  Si solo se hace un uso informativo de la página web, es decir, si usted no transmite información mediante el formulario de contacto o por correo electrónico, solo recopilaremos los datos de carácter personal que su navegador transmite a nuestro servidor. Si visita nuestra página web, recopilaremos los siguientes datos, que necesitamos a nivel técnico para poder mostrarle nuestra página y garantizar la seguridad y estabilidad de esta (la base legal es el artículo 6, apartado 1, frase primera, letra f) del RGPD de la UE) :

-  Página web visitada
-  Fecha y hora del acceso a la página
-  Cantidad de los datos enviados en bytes
-  Fuente/referencia desde la que el cliente llegó a la página
-  Navegador empleado
-  Sistema operativo empleado
-  Dirección IP empleada

(2)  Además de los datos mencionados anteriormente, si hace uso de nuestra página web, se almacenan cookies en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto, que se almacenan en su disco duro de forma asociada al navegador empleado y que suministran cierta información al origen de la cookie (en este caso, nosotros) . Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su ordenador. Sirven para que el contenido general de internet sea más intuitivo y efectivo para el usuario.

(3)  Uso de cookies: En caso de que se necesite emplear cookies por cuestiones técnicas:

Usamos las cookies para facilitar el uso de nuestra página web a nuestros clientes. Algunos elementos de nuestra página web requieren que el navegador que accede se siga pudiendo identificar incluso después de cambiar de página.

En este proceso, se almacenan y transmiten los siguientes datos mediante las cookies.

A continuación, una lista de los datos almacenados. Algunos ejemplos:

1. Ajustes de idioma
2. Artículos en una cesta de la compra
3. Información de inicio de sesión

Además, en nuestra página web usamos cookies que permiten un análisis del comportamiento de navegación de los usuarios.

De esta manera se pueden transmitir los siguientes datos:

A continuación, una lista de los datos recopilados. Algunos ejemplos:

1. Términos de búsqueda introducidos
2. Frecuencia de acceso a páginas
3. Uso de funciones de página web

Los datos de los usuarios recopilados de esta forma se anonimizan mediante medidas técnicas. De esta manera, ya no es posible relacionar los datos con el usuario que accede a la página. Los datos no se almacenan juntos con otros datos de carácter personal de los usuarios.

Al acceder a nuestra página web, los usuarios ven una ventana informativa en la que se les avisa del uso de las cookies con fines de análisis y se les remite a esta política de protección de datos. En este contexto, también se indica cómo se puede impedir el almacenamiento de cookies en los ajustes del navegador.

La base legal para el procesamiento de datos de carácter personal mediante el uso de cookies es el artículo 6, apartado 1, frase primera, letra f) del RGPD.

El propósito del uso de cookies necesarias a nivel técnico es facilitar la navegación en las páginas web para los usuarios. Hay funciones de nuestra página web que no se pueden ofrecer sin el uso de cookies. Estas funciones requieren que el navegador pueda seguir identificándose incluso tras cambiar de página.

El uso de las cookies de análisis tiene el propósito de mejorar la calidad y los contenidos de nuestra página web. Mediante las cookies de análisis averiguamos cómo se usa la página web y así podemos optimizar nuestra oferta de manera continua.

El procesamiento de los datos de carácter personal por nuestra parte, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase primera, letra f) del RGPD tiene los mismos propósitos.

Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y se transmiten a nuestra página desde ahí. Por ello, usted como usuario, tiene todo el control sobre el uso de cookies. Si modifica los ajustes en su navegador de internet, puede desactivar o limitar la transmisión de cookies. Las cookies ya guardadas se pueden eliminar en cualquier momento. Este proceso también se puede llevar a cabo de manera automatizada: Si se desactivan las cookies para nuestra página web, es posible que no todas las funciones de la página se puedan usar en todo su alcance.

(4)  Si usted se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, nosotros almacenamos los datos que nos transmite (su dirección de correo electrónico y su nombre y número de teléfono si es necesario) para contestar sus preguntas. El procesamiento de datos por correo electrónico con el propósito de establecer contacto se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase primera, letra b) del RGPD, sobre la base de su solicitud. Los datos que se generan en este contexto, los eliminamos en cuanto su almacenamiento ya no sea necesario o limitamos su procesamiento en caso de que existan obligaciones legales de conservación.

(5)  En caso de la celebración de un contrato, procesaremos los datos de carácter personal que nos ha facilitado de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase primera, letra b) del RGPD en nuestro sistema y usaremos estos datos durante la vigencia del contrato; es decir, para tramitar el pedido, para realizar la facturación a nivel contable y de conformidad con los plazos legales impuestos. A sus pedidos se asignarán los datos de pedido correspondientes (artículo, cantidad, precio, etc.) . Al margen de los datos personales requeridos para el cumplimiento del contrato, se almacena la siguiente información en nuestro servidor:

· Fecha de la creación o modificación de la cuenta de cliente
· Número de pedido, fecha de entrada y estado
· Dirección IP
· Número de versión del software de pedido

En el marco del procesamiento de sus solicitudes (p. ej. Servicio de Atención al Cliente), su uso de nuestros servicios y el tratamiento del pedido, hay casos en los que contratamos subcontratistas que reciben los datos necesarios y los usan para los propósitos indicados con el objetivo de ejecutar el pedido (p. ej. laboratorios IP como proveedores de servicios de internet o el laboratorio fotográfico al que se le encargó el revelado de sus fotos o la imprenta a la que se le encargó la impresión de su álbum). La transmisión de los datos solo se realiza dentro del marco legal admisible y sobre la base de los acuerdos contractuales, de conformidad con el artículo 28 del RGPD, que hemos alcanzado con nuestros proveedores. Los proveedores están obligados legalmente a cumplir las disposiciones de protección de datos aquí especificadas.

Los laboratorios entregan los pedidos completados directamente al emisor. En el caso de las entregas por mensajería, se transmite la dirección al emisor. Contratamos a las siguientes empresas de mensajería:

· Parcel.nl, Correos, Correos Carte urgente, SEUR , GLS

El uso de los datos de carácter personal sirve únicamente para procesar y completar el pedido, así como para garantizar que se suministre correctamente y tratar una posible reclamación (p. ej. pérdida de la mercancía). En este contexto, la base legal para el procesamiento es el artículo 6, letra b) del RGPD.

Para tramitar los pagos, se transmiten los datos de pago requeridos al proveedor de cobro seleccionado y al que se le ha encargado gestionar el cobro. En este contexto, la base legal para el procesamiento es el artículo 6, letra b) del RGPD.

Si no se indica explícitamente en el contexto de esta política de protección de datos, nosotros eliminaremos los datos almacenados en cuanto dejen de ser necesarios para su propósito y si no se contradice ninguna obligación legal de conservación. Si los datos no se eliminan porque son necesarios para otros propósitos legalmente admisibles, se limita su procesamiento. Esto significa que los datos se bloquean y no se usan para otros propósitos. Esta situación es aplicable, p. ej., a datos que se deben guardar por motivos fiscales o normativas comerciales.

Según las disposiciones legales en Alemania, el almacenamiento se realiza durante 6 años, de conformidad con el artículo 257, apartado 1 del Código mercantil alemán (HGB) (libros de contabilidad, inventarios, balances de apertura, balances anuales, cartas comerciales, justificantes de contratación, etc.) y 10 años, de conformidad con el artículo 147, apartado 1 de la ley fiscal alemana (AO) (libros, registros, informes de situación, comprobantes de contratación, cartas comerciales y de negocios, documentación relevante para la tributación, etc.).

Como cliente registrado, sus datos de dirección se guardan para futuros pedidos. Si lo desea, eliminaremos esos datos si no existen impedimentos legales.

Los datos de imágenes que haya transmitido se eliminarán como tarde tras un período de 30 días tras completarse el pedido. Los datos de imágenes, que se almacenan en un álbum de fotos en línea en el marco de una suscripción vigente, quedan excluidos de esta medida.

Los datos que recopilemos de usted solo se procesarán en Alemania.

 

3. Uso de Google Analytics

(1)  Nuestra página web hace uso de Google Analytics, un servicio de análisis web de la empresa Google Inc. («Google») . Google Analytics usa las denominadas «cookies», archivos de texto que se guardan en su ordenador y que permiten analizar su uso de la página web. Por lo general, la información que generan las cookies sobre su uso de la presente página web se transfiere a un servidor de Google en EE. UU. y se guarda allí. En caso de que se active la anonimización de la dirección IP en esta página web, Google recorta su dirección IP en los Estados miembro de la Unión Europea o en otros Estados firmantes del Tratado constitutivo del Espacio Económico Europeo antes de que la información llegue al citado servidor. Solo en casos excepcionales se envía la dirección IP íntegra al servidor de Google en EE. UU. y se recorta posteriormente. Por encargo del operador de la página web, Google usará esta información para valorar su uso de la página, para elaborar informes sobre su actividad en páginas web y para prestar otros servicios relacionados con el uso de páginas web e internet al operador de la página.

(2)   La dirección IP que transmite su navegador mediante Google Analytics no se agrega a los demás datos de Google.

(3)  Puede impedir el almacenamiento de cookies mediante el ajuste correspondiente de su software de navegación; no obstante, le advertimos de que, en este caso, es posible que no pueda hacer uso de todas las funcionalidades de la página web de forma correcta. Además, también puede impedir que Google registre los datos creados por la cookie que se refieran al uso de la página web por su parte (incl. su dirección IP) , así como que trate dichos datos, descargando e instalando el complemento para navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

(4)  Esta página web hace uso de Google Analytics con la ampliación «_anonymizeIp() ». De esta forma, las direcciones IP se procesan ya recortadas, por lo que establecer una relación con una persona es imposible. Por lo tanto, en cuanto exista un intento de relacionar los datos recopilados con una persona, esto se descarta inmediatamente y los datos de carácter personal se eliminan inmediatamente.

(5)  Usamos Google Analytics para poder analizar el uso de nuestra página web y poder mejorarla de forma continua. Gracias a las estadísticas obtenidas podremos mejorar nuestra oferta y hacerla más atractiva para usted, el usuario. Para aquellos casos excepcionales en los que se transmiten datos de carácter personal a EE. UU., Google se ha sometido al EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US- Framework. La base legal para el uso de Google Analytics es el artículo 6, apartado 1, frase primera, letra f) del RGPD.

(6)  Información del proveedor externo Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Condiciones de uso: http://www.google.com/analytics/terms/es.html, Vista general de protección de datos: http://www.google.com/intl/es/analytics/learn/privacy.html, y la política de protección de datos: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy

4. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos:

· De conformidad con el artículo 15 del RGPD puede consultar los datos de carácter personal procesados por nosotros. Puede consultar especialmente los propósitos de procesamiento, la categoría de los datos de carácter personal, las categorías de los receptores a los que se les han facilitado su datos o se les facilitarán, el tiempo de almacenamiento previsto, la existencia de un derecho de corrección, eliminación limitación de procesamiento o a revocación, la existencia de un derecho a queja, la procedencia de sus datos si no los hemos recopilado nosotros, así como la existencia de una decisión automatizada, incluida la creación de perfiles y, en su caso, consultar datos de valor informativo y sus detalles.

· De conformidad con el artículo 16 del RGPD puede exigir de forma inmediata la corrección de datos de carácter personal erróneos o incompletos almacenados por nosotros.

· De conformidad con el artículo 17 del RGPD puede exigir la eliminación de los datos de carácter personal almacenados por nosotros, siempre y cuando su procesamiento no se requiera para ejercer un derecho de libertad de expresión o el derecho a la información, si no es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o si no se requiere por motivos de interés público o para el ejercicio, la ejecución o la defensa de derechos legales;

· De conformidad con el artículo 18 del RGPD puede exigir la limitación del procesamiento de sus datos de carácter personal, siempre y cuando usted ponga en duda su corrección, su procesamiento sea ilegal, pero usted rechace su eliminación y nosotros ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para ejercer, ejecutar o defender derechos legales o si de conformidad con el artículo 21 del RGPD ha recurrido el procesamiento de los datos y de conformidad con el artículo 20 del RGPD tiene derecho a solicitar sus datos de carácter personal, facilitados por usted a nosotros, en un formato estructurado, habitual y mecanizado o a exigir la transmisión de estos datos a otro responsable;

· Si sus datos de carácter personal se están procesando sobre la base de intereses justificados, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase primera, letra f) del RGPD, según el artículo 21 del RGPD tiene derecho a recurrir el procesamiento de sus datos de carácter personal, siempre y cuando sea por motivos que surjan de su situación particular o si el recurso va en contra de la publicidad directa. En el último caso, cuenta con un derecho general de recurso que nosotros ejecutaremos sin necesidad de indicar una situación especial. Si desea ejercer su derecho a revocación o recurso, basta con un correo electrónico a la dirección datenschutz@lidl-shop.de

· De conformidad con el artículo 7, apartado 3 del RGPD tiene derecho a revocar su consentimiento otorgado a nosotros, lo que implicaría que en el futuro ya no podríamos ejercer el procesamiento de datos basado en dicho consentimiento y

· de conformidad con el artículo 77 del RGPD tiene derecho a reclamar ante un organismo de supervisión. Por norma general, para este propósito puede acudir al organismo de supervisión competente de la región de su vivienda habitual o nuestra sede social.

5. Procesamiento de datos por parte de Lidl Digital y Lidl Supermercados, S.A.U.

En sus apariciones en la web, aplicaciones y boletines de noticias, Lidl Digital International GmbH & Co. KG y Lidl Supermercados, S.A.U. (de forma conjunta: «Lidl») hacen uso de servicios y herramientas de análisis y, parcialmente, de las denominadas «Cookies» (pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador), que permiten realizar un análisis del uso; puede consultar más información aquí Política de protección de datos.

A través de su consentimiento, Lidl obtiene sus datos de pedidos y mediante los servicios y las herramientas de análisis web mencionados anteriormente, crea perfiles de uso personalizados con la asignación de su persona y/o dirección de correo electrónico para poder establecer un contacto publicitario en forma de boletines de noticias, proyecciones en la propia página y publicidad impresa y para poder adaptarnos mejor a sus intereses personales y para mejorar nuestra oferta publicitaria. La evaluación del comportamiento del usuario se centra sobre todo las áreas a las que accede y los enlaces que usa.

Si da su consentimiento, Lidl le enviará publicidad por carta y/o por vía electrónica (sobre todo mensajes de correo electrónico y SMS).

Puede revocar este consentimiento frente a Lidl con un efecto inmediato con respecto al futuro, p. ej. haciendo clic aquí.

Si tiene más dudas relativas a la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos de carácter personal, no dude en ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos de Lidl Digital International GmbH & Co.

Lidl Digital International GmbH & Co. KG
Datenschutzbeauftragter
Stiftsbergstraße 1
74172 Neckarsulm
datenschutz@lidl-shop.de

o el responsable de protección de datos de Lidl Supermercados, S.A.U.:

Lidl Supermercados, S.A.U
calle Beat Oriol, s/n, Pol. Ind. La Granja
08110 – Montcada i Reixac, Barcelona
service@lidl-photos.es

6. Seguridad de los datos

En el contexto de la visita de la página web usamos el extendido procedimiento SSL (Secure Socket Layer) en combinación del nivel más alto de codificación que sea compatible con su navegador en cada caso. Por norma general, suele tratarse de una codificación de 256 bits. Si su navegador no permite una codificación de 256 bits, usamos tecnología de 128 bits v3 en su lugar. Si una página concreta de nuestra oferta de internet se transmite de forma codificada, puede comprobarlo mediante la visualización cerrada del símbolo de llave o del símbolo del candado en la barra de estado inferior de su navegador. Además, aplicamos las medidas de seguridad adecuadas a nivel técnico y organizativo para proteger sus datos frente a manipulaciones intencionadas o casuales, la pérdida parcial o íntegra o el acceso no autorizado por parte de terceros. Mejoramos nuestras medidas de seguridad de forma continua en función de los avances técnicos.

7. Newsletter

La confirmación de suscripción a la recepción de nuestro Newsletter supone la plena y expresa aceptación de las condiciones de uso.

Una vez cursada la suscripción, se remitirá por correo electrónico el Newsletter de Lidl-Fotos hasta dos veces por mes, según la política de publicación y comercialización de Lidl Digital International GmbH & Co. El Newsletter contendrá información sobre productos, acciones, sorteos y otras novedades de nuestras ofertas en Lidl-Fotos.

Tras el expreso consentimiento para la inscripción del Newsletter, procederemos a evaluar los contenidos de mayor interés para el receptor del mismo, siempre con el fin de optimizar nuestra oferta cara al cliente.

Es posible revocar en cualquier momento el consentimiento para la recepción del Newsletter en nuestra página web. El link correspondiente lo encontrarás aquí o en cualquier Newsletter que recibas.

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